ご注文後24時間以内であれば、キャンセルのご連絡をいただけます。ただし、発送後はキャンセルできませんのでご了承ください。

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お客様に最高の体験をお届けしたいと考えております。ご注文から30日以内に製造上の欠陥や配送中の破損がございましたら、ご安心ください。商品の状態を確認できる画像をご提供いただければ、交換または返金にて対応させていただきます。

(ご注意: このポリシーは製造および配送上の欠陥にのみ適用されます。)

返品の際に色を交換したい場合は、注文後 30 日以内にリクエストを送信していただければ、ご希望の色を入手できるよう喜んでお手伝いいたします。

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返品または交換が製品の品質問題によるものである場合、GRiPMATE &XYZ がすべての送料を負担します。

ただし、返品または交換が品質上の問題によるものである場合、関連する送料はお客様のご負担となります。

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返品手続き開始後、1～3営業日以内に返金手続きをさせていただきます。ご注文の返金が正常に完了しましたら、メールにてお知らせいたします。返金の到着時間は、銀行の処理速度によって異なる場合がありますのでご了承ください。7営業日を過ぎても返金が届かない場合は、info@gripmate-xyz.comまでご連絡ください。

GRiPMATE &XYZは、ウェブサイトに表示されている製品価格をいつでも変更し、意図しない価格誤りを修正する権利を留保します。ただし、14日間の価格保証を提供しています。ご購入後14日以内に価格が下がった場合は、 info@gripmat-xyz.comまでご連絡いただき、差額の返金をご請求ください。返金を受けるには、価格下降後14日以内にご連絡いただく必要があります。

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